Returneringer og reklamationer

Fortrydelsesret (gælder ikke for virksomheder)
Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra dagen efter, du har modtaget varen.

Varen og dens emballage/kasse skal være i salgbar stand: stort set ubrugt, ubeskadiget, ren og i original emballage med alt tilbehør og manualer.

Uafhentede pakker betragtes ikke som en gyldig fortrydelse. Kunden betaler returfragten. Retur kan sendes direkte til vores adresse eller et udleveringssted.

Vi kan sende en returlabel – 80 DKK fratrækkes da ved tilbagebetaling. Vi modtager ikke forsendelser via Schenker eller GLS.

Sådan returnerer du:
1. Giv os besked inden for 14 dage, hvis du ønsker at fortryde købet. Returnér derefter varen senest 14 dage efter din meddelelse.

2. Pak varen omhyggeligt – først i originalemballagen, derefter i en beskyttende yderemballage (f.eks. kasse eller boblekuvert). Mærk yderemballagen med navn og ordrenummer.

3. Undgå at skrive på eller tape direkte på originalemballagen. Ved beskadigede varer eller manglende tilbehør kan mindst 30 % fratrækkes ved refundering. Vi forbeholder os retten til at afvise retur, hvis varen ikke er i salgbar stand.

4. Aflever returpakken til postvæsenet/transporten.

Retur til:
Nördic AB
Glimmervägen 14
191 62 Sollentuna
Sverige

Returforsendelser behandles inden for 3–10 dage efter modtagelse. Tilbagebetaling sker via samme betalingsmetode (f.eks. Qliro).